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Krisenmanagement bei Unternehmensbedrohungen
Präventions- und Bewältigungsstrategien
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von
Jörg H. Trauboth, Geschäftsführender Gesellschafter der Trauboth Risk Management GmbH (TRM), Sankt Augustin/Bonn
2002, 124 Seiten |
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ISBN 3-415-03036-9
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Der Leitfaden bietet die Grundlagen für erfolgreiche Krisenprävention und Krisenbewältigung. Der Autor richtet sein Augenmerk besonders auf das Angst- und Stressmanagement und die Führung in der Krise. Er verdeutlicht, dass Krisenmanagement auch in Extremsituationen kein Angstthema sein muss, sondern – bei professioneller Handhabung – wirtschaftlich erfolgreich sein und verlorenes Vertrauen in der Öffentlichkeit wiederherstellen kann.
Von zentraler Bedeutung sind dabei professionelle Unternehmens-Krisenkommunikation und Krisen-PR. Der Verfasser erläutert das Handeln in der Krise exemplarisch an typischen Unternehmenskrisen wie Produktrückruf, Geiselnahme, Entführung und Betriebsschließung.
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